FAQ
Q
送料はいくらですか？
A
商品サイズや購入点数によって送料が変わります。
基本的には全国一律200円（クリックポスト）となっておりますが、クリックポストは厚みに制限がある為、商品によっては最大で800円かかります。
送料に差額が生じた場合にプラスして請求することはありませんが、返金することもございません。あらかじめご了承くださいませ。
また、配達中に万が一、損傷や郵便事故がありましても当方では一切、責任は負いかねます。
配達員による投函間違いや盗難等による郵便事故の責任は、当方では責任は負いかねますのでご了承下さい。
Q
キャンセルはできますか？
A
お客様都合のキャンセルや返品交換は、一切受け付けておりません。
Q
プレゼント用のラッピングはできますか？
A
ラッピングご希望者様のみ、有料でプレゼント包装を行っております。
ご購入者さま情報の入力の際に+300円のオプションにて追加していただけます。
※その時によりラッピングのデザインは変化致しますため、ご要望はお受けできません。また、ギフトの大きさにより入る箱が在庫にない場合がありますため、別々のラッピングになりますのでご了承ください。（追加ラッピング代はかかりません）
Q
予約品のクレジットカード決済はいつになりますか？
A
商品注文時点でお支払いが確定いたします。
Q
追加で注文したいのですが、送料をまとめていただけますか？
A
大変申し訳ございませんが、当店のシステム上送料の変更が出来ない為、お受け出来ません。全てまとめてカートに入れていただきご注文をお願いいたします。
Q
購入後のメールが届きません
A
原因といたしましては、以下の2つが考えられます。
・ご入力のメールアドレスに誤りがあった。
・受信側メールの設定上、当店からの自動返信メールが拒否されてしまった。
当店からのメールは「[email protected]」から送られております。
このメールアドレスからの受信を許可する設定を行っていただいた上で、再度お試しいただければ幸いです。